Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 décembre 2024 📅

Acceptation et application

Maplr Consultation Inc., faisant également affaires sous le nom de MIA Innovation (« MIA » ou « nous » ou « notre » ou « nos ») vous remet cette politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») pour vous informer de nos politiques et procédures en matière de collecte, d’utilisation, de conservation et de divulgation des données et renseignements personnels que nous recevons des utilisateurs qui se servent du site internet de MIA : https://www.mia-innovation.com/ (le « Site »), des produits et de ses services, y compris toute application ou logiciel de MIA, liés à MIA Innovation, à l’exclusion des autres services de Maplr Consultation Inc., (les produits et les services ci-après collectivement désignés les « Produits et Services »). Cette Politique de confidentialité s’applique à toute personne utilisant le Site ou les Produits et Services (un « Utilisateur » ou des « Utilisateurs » ou « vous »).

‍Nous nous réservons le droit à tout moment, à notre seule discrétion et sans aucune responsabilité, de mettre à jour ou de modifier la Politique de confidentialité sans préavis, et votre accès ou utilisation continue de notre Site ou des Produits et Services signifie que vous acceptez la Politique de confidentialité mise à jour ou modifiée. Si nous la modifions, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de la Politique de confidentialité. Si la Politique de confidentialité revue ne vous semble pas acceptable, veuillez ne pas utiliser le Site ou les Produits et Services. Assurez-vous de revenir régulièrement sur cette page pour consulter la version la plus récente de la Politique de confidentialité

Adresse : 355 rue sainte Catherine ouest, H2B1A5 Montréal, Québec

Contact responsable des données : data@mia-innovation.com

Collecte de renseignements personnels

Dans la présente politique de confidentialité, le terme "Renseignements personnels" désigne tout renseignement qui concerne une personne physique et permet, directement ou indirectement, de l’identifier. Nous recueillons les informations que vous nous fournissez, par exemple lorsque vous :

recevez nos Produits et Services;
parcourez notre Site;
soumettez un commentaire ou une question via notre Site ou nos Produits et Services par tout moyen de communication ou sur nos comptes de réseaux sociaux;
remplissez un formulaire sur notre Site ou sur nos Produits et Services ;
consentez à recevoir des communications marketing par tout moyen de communication;
répondez à une enquête, un sondage ou participez à un concours sur notre Site, par le biais de nos Produits et Services ou nos comptes de réseaux sociaux;
souhaitez obtenir des Produits et Services à la demande;
nous transmettez tout document contenant des Renseignements personnels;
postulez à ou occupez un emploi chez MIA ;
contactez l’équipe d’assistance à la clientèle ou communiquez avec nous.

‍

À chacune de ces occasions, vous pouvez notamment, sans s’y limiter, fournir les Renseignements personnels suivants:

votre nom;
votre date et lieu de naissance;
vos coordonnées comme votre adresse courriel, votre adresse, votre numéro de téléphone;
des informations financières ou bancaires comme votre numéro de transit, votre spécimen de chèque, ou tout autre information bancaire ou financière;
votre numéro d’assurance sociale;
toute information sur votre situation professionnelle ou personnelle, y compris une biographie;
toute information relative à votre utilisation de notre Site, y compris les témoins de navigation, votre adresse IP, vos préférences et vos intérêts;
tout Renseignement personnel lié au recrutement, y compris votre curriculum vitae;
tout document permettant la vérification de votre identité; et
tout autre Renseignement personnel que vous choisissez de fournir vous concernant ou concernant un tiers, y compris tout Renseignement personnel fourni dans le cadre de la fourniture de nos Produits et Services.

‍

Lorsque vous nous transmettez des Renseignements personnels d’un tiers, vous représentez et garantissez avoir obtenu le consentement de ce tiers pour la transmission de ses Renseignements Personnels à MIA et l’avoir informé de cette transmission.

Lorsque vous y consentez auprès de tiers, nous pouvons obtenir des Renseignements personnels vous concernant par leur biais, par exemple lorsque vous vous inscrivez auprès d’une telle partie pour participer à l’un des services de cette partie, qui sont offerts via le site internet ou l’application mobile de cette partie ou grâce à nos Produits et Services. Nous pouvons automatiquement importer certains des Renseignements personnels que vous fournissez à ce tiers dans votre compte pour utiliser nos Produits et Services lorsque vous y consentez.

Fin de la collecte

Dans la mesure permise par les lois applicables, nous collectons vos Renseignements personnels notamment :

Pour fournir, maintenir, exécuter et améliorer notre Site ou les Produits et Services, ou pour recevoir tout paiement dans le cadre de nos Produits et Services ;

Dans le cadre de recherche et développement et de statistiques pour notamment améliorer l’expérience des Utilisateurs et comprendre vos besoins;

Pour exécuter des opérations internes, y compris, par exemple, empêcher la fraude et l’abus de notre Site ou de nos Produits et Services, pour résoudre des problèmes logiciels et des problèmes opérationnels, pour faire des analyses de données, des essais et des recherches et pour surveiller et analyser les tendances de l’utilisation et de l’activité ou relativement à tout besoin concernant les ressources humaines de MIA ;

En cas de réorganisation de MIA, y compris toute transaction visant MIA, qui nécessiterait notamment le transfert de Renseignements personnels à un tiers dans le cadre de toute vérification diligente;

Pour nous conformer à toute obligation imposée par une loi, un règlement ou toute autre règlementation;

À des fins de recrutement;

Pour vous envoyer notre bulletin ou toute autre communication qui pourrait vous intéresser, y compris des informations sur les Produits et Services, les promotions, ainsi que des actualités ;

Nous reconnaissons expressément que nous n’utiliserons pas vos Renseignements personnels à d’autres fins sans votre consentement. De plus, nous ne collecterons des Renseignements personnels que dans la mesure nécessaire aux fins susmentionnées.

De plus, les Renseignements personnels peuvent être utilisés et divulgués dans la mesure où MIA peut juger nécessaire de faire respecter les conditions d’une entente entre vous et MIA, ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’une personne ou d’une entité ou, si la loi l’exige, en particulier, en réponse à une demande des autorités gouvernementales compétentes.

Renseignement sur le partage

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne divulguons pas à des tiers les informations que nous recueillons et enregistrons. Vous pouvez vous attendre à ce que nous partagions les informations recueillies avec d’autres parties de la façon suivante :

Fournisseurs de services, employés, agents et auto-entrepreneurs : Nous avons des ententes avec divers fournisseurs de services pour faciliter et permettre la fourniture intégrale de nos Produits et Services, dans le cadre desquelles nous pouvons partager les Renseignements personnels que nous avons recueillis. Par ailleurs, MIA emploie d’autres sociétés et/ou des particuliers pour exercer des fonctions en son nom. Par exemple, nous pouvons nommer des tiers pour développer des applications logicielles et/ou des fonctions de bases de données ou pour envoyer des communications en notre nom.

Vos Renseignements personnels peuvent être communiqués à ces personnes au cours des opérations commerciales de MIA. Tous les fournisseurs de services, employés, agents, affiliés de MIA et auto-entrepreneurs travaillant pour MIA qui ont accès à vos Renseignements personnels sont tenus de protéger ces renseignements d’une manière qui est conforme à toute loi applicable. Vos Renseignements personnels leur seront partagés que dans la mesure où ce partage est nécessaire dans l’exercice de leurs fonctions ou leurs services.

Analyse statistique : Nous pouvons partager des Renseignements personnels et des informations non personnelles qui ont été regroupées de manière anonyme auprès de tiers, y compris, mais sans s’y limiter, à des fins statistiques, d’apprentissage automatique, de publicité ou de marketing.

Transactions : Des transactions ont lieu notamment dans le cadre ou pendant les négociations d’une fusion, de la vente d’actifs de la société, de tout financement ou de toute acquisition, ou dans une autre situation dans laquelle les Renseignements personnels peuvent être divulgués ou transférés en tant que l’un de nos actifs d’entreprise. Toutefois, en aucun cas ces transactions ne permettront d’utiliser vos Renseignements personnels à d’autres fins que celles pour lesquelles vous nous avez donné votre consentement.

‍Autres personnes avec lesquelles nous partageons pour des raisons juridiques : Nous pouvons être amenés à partager vos Renseignements personnels avec des tiers si toute loi en vigueur l’exige ou le permet, ou encore si nous avons des motifs raisonnables de penser que cela est nécessaire pour respecter la législation en vigueur.

Communication promotionnelles

Si vous nous fournissez votre adresse postale et/ou votre adresse courriel lors des mentions explicites vous informant de nos listes de diffusion, vous pouvez alors recevoir des communications périodiques.

À tout moment, vous pouvez utiliser l’option de désabonnement au bas de chaque courriel ou en contactant data@mia-innovation.com. Si vous continuez à recevoir des courriels malgré votre désabonnement, veuillez communiquer avec nous.

Si vous changez de courriel en cours d’année, veuillez communiquer avec nous pour vous assurer de continuer à recevoir nos communications.

Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des communications non promotionnelles, telles que celles concernant les Produits et Services que vous avez demandés ou relativement à nos relations d’affaires en cours.

Lien externes

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité d’autres sites sur lesquels vous pouvez cliquer lorsque vous utilisez nos Produits et Services ou lorsque vous naviguez sur notre Site et vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

Durée de conservation

Nous conserverons les Renseignements personnels que pour la durée nécessaire pour réaliser les fins pour lesquelles nous les collectons ou pour nous conformer à toute obligation légale ou réglementaire. Une fois que cette durée arrive à terme, nous pourrons anonymiser vos Renseignements personnels dans la mesure permise par toute loi applicable.

Lieu de conservation

Vos Renseignements personnels sont notamment conservés via un service Cloud (infonuagique) sur les serveurs d’un de nos fournisseurs de services, et il se pourrait que vos Renseignements personnels soient conservés à l’extérieur du Québec, que ce soit ailleurs au Canada ou à l’étranger.

Sécurité

Comme vous pouvez vous y attendre, MIA prend la sécurité des Renseignements personnels au sérieux et des mesures de sécurité ont été mises en place en ce qui concerne les Produits et Services ou le Site pour protéger la perte, l’utilisation abusive et la modification des Renseignements personnels sous notre contrôle. MIA met notamment en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité du traitement et des données récoltées au regard des risques présentés par le traitement et de la nature des Renseignements personnels à protéger, adapté au risque. MIA tient compte de l’état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques pour les droits et libertés des Utilisateurs. MIA utilise toujours les technologies de cryptage qui sont reconnues comme les standards industriels au sein du secteur IT quand elle transfère ou reçoit les Renseignements personnels sur le Site. MIA a mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger et éviter la perte, l’usage abusif ou l’altération des Renseignements personnels reçus sur le Site.

Veuillez toutefois noter qu’aucune mesure de sécurité des Renseignements personnels ne peut garantir d’être totalement efficace. Par conséquent, nous ne pouvons certifier ni garantir la sécurité des Renseignements personnels ou d’autres informations. Vous nous transmettez des Renseignements personnels à vos propres risques.

Droits des utilisateurs

Droit d’accès et de rectification

Conformément aux lois applicables en matière de protection des Renseignements personnels, vous avez le droit de nous demander si nous détenons des Renseignements personnels vous concernant et d’en obtenir copie, le cas échéant, et sous réserves de toute exception.

Par ailleurs, vous avez également le droit de rectifier des Renseignements personnels inexacts, incomplets ou équivoques ou si leur collecte, leur communication ou leur conservation ne sont pas conformes ou autorisées en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, RLRQ, c. P-39,1.

Retrait du consentement

Sous réserves de toute loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à la collecte de vos Renseignements personnels.

Droit de suppression

En certaines circonstances, y compris si la collecte d’un Renseignement personnel n’est pas autorisée par toute loi applicable, si ce renseignement est périmé ou non justifié par la fin de la collecte, vous avez le droit de faire supprimer un tel Renseignement personnel que nous détenons. Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées et désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

Droit à l’oubli

Vous pouvez nous demander de cesser la diffusion d’un Renseignement personnel qui vous concerne ou que soit désindexé tout hyperlien rattaché à votre nom permettant d’accéder à ce renseignement par un moyen technologique, si cette diffusion contrevient à la loi ou à une ordonnance judiciaire. Vous pouvez faire de même ou demander que l’hyperlien permettant d’accéder à ce renseignement soit réindexé, si la diffusion de ce Renseignement personnel vous cause un préjudice en portant atteinte à votre réputation ou à votre vie privée.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de nous demander de vous communiquer dans un format technologique structuré et couramment utilisé, sous une forme écrite et intelligible, tout Renseignement personnel informatisé que nous avons recueilli auprès de vous. Cette communication pourra aussi, à votre demande, se faire à une personne ou à un organisme autorisé à recueillir vos Renseignements personnels

Droit d’information sur le traitement

Vous avez également le droit de nous demander des informations sur le traitement de vos Renseignements personnels, y compris le type de Renseignements personnels que nous détenons et la manière dont nous les traitons.

Droit de désinscription à notre liste de diffusion

Vous avez le droit de nous demander, à tout moment, votre désinscription à notre liste de diffusion si vous y êtes inscrit.

Utilisation et gestion des cookies

Les sites Internet utilisent des cookies afin de rendre la navigation plus utile et fiable. Certains de ces cookies sont indispensables au fonctionnement des sites Internet, d’autres permettent d’améliorer l’expérience de l’utilisateur. La plupart des navigateurs Internet sont configurés de manière à accepter automatiquement les cookies. Si l’utilisateur souhaite personnaliser leur gestion, il doit modifier les paramètres de son navigateur. Il trouvera d’autres informations à ce sujet au point « gestion des cookies » de la présente Politique de confidentialité. En visitant et en utilisant le Site, l’Utilisateur donne expressément son accord avec la gestion des cookies décrite ci-après.

Définition des cookies

Un « cookie » est un fichier de données ou de textes que le serveur d’un site web enregistre de manière temporaire ou permanente sur l’équipement de l’utilisateur (disque dur de l’ordinateur, tablette, smartphone, ou tout autre appareil similaire) par l’intermédiaire de son navigateur. Les cookies peuvent aussi être installés par des tiers avec lesquels Maplr collabore. Les cookies retiennent un certain nombre d’informations, comme les préférences linguistiques des visiteurs ou le contenu de leur panier d’achat. D’autres cookies recueillent des statistiques quant aux utilisateurs d’un site web ou veillent à ce que les graphiques apparaissent correctement et que les applications fonctionnent bien sur les sites Internet. D’autres encore permettent d’adapter le contenu et/ou la publicité d’un site web en fonction de l’utilisateur.

Utilisation des cookies sur le Site

Il utilise différents types de cookies :

- Les cookies indispensables ou techniques : il s’agit de cookies indispensables pour l’exploitation du site web, permettant une bonne communication et destinés à faciliter la navigation ;

- les cookies statistiques ou analytiques : ces cookies permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir leur comportement de navigation lorsqu’ils visitent le site Internet. Cela permet d’améliorer la navigation de l’utilisateur et lui permet de trouver plus facilement ce qu’il recherche ;

- Les cookies fonctionnels : ces cookies permettent d’activer des fonctionnalités spécifiques sur les sites Internet afin d’améliorer la convivialité et l’expérience de l’utilisateur, notamment en se souvenant de ses choix de préférences (par exemple la langue) ;

- Les cookies de performance : ces cookies collectent des informations relatives à la manière dont les visiteurs utilisent les sites Internet. Ils permettent d’évaluer et d’améliorer le contenu et la performance du site web (par exemple en comptabilisant le nombre de visiteurs, en identifiant les pages ou les clics les plus populaires), et de mieux faire correspondre les propositions commerciales aux préférences personnelles de l’utilisateur ;

- Les cookies publicitaires ou commerciaux : il s’agit de fichiers destinés à collecter des données relatives au profil des visiteurs et susceptibles d’être installés ou lus par des tiers avec lesquels Maplr collabore afin de mesurer l’efficacité d’une publicité ou d’une page web et de mieux l’adapter aux centres d’intérêt de l’Utilisateur ;

- Les cookies de traçage : le Site utilise des cookies de traçage via Google Analytics, dans le but d’aider Maplr à mesurer les manières d’interagir des Utilisateurs avec le contenu du Site, et qui génère les statistiques de visite de manière strictement anonyme. Ces statistiques permettent continuellement d’améliorer le Site et d’offrir à l’Utilisateur un contenu pertinent. Maplr pourrait utiliser Google Analytics pour avoir un aperçu du trafic sur le Site, l’origine de ce trafic et les pages visitées. Ceci signifie que Google agit en tant que sous-traitant. L’information recueillie par Google Analytics est générée le plus anonymement possible. Par exemple, il n’est pas possible d’identifier les personnes qui visitent les sites Internet. Pour de plus amples informations, l’Utilisateur est invité à consulter la politique de Google en matière de protection des données, disponible à l’adresse suivante : http://www.google.nl/intl/en_uk/policies/privacy/

Maplr est également susceptible de se servir de cookies et de balises pour collecter des informations sur les habitudes de navigation des Utilisateurs sur les divers sites web. Une balise est un fichier image invisible qui suit la navigation de l’utilisateur sur un ou plusieurs sites web et/ou applications. Par ailleurs, d’autres cookies commerciaux peuvent être installés par les annonceurs lors de la diffusion de leur annonce. Les cookies commerciaux ne contiennent pas de données à caractère personnel. Les informations collectées à l’aide des cookies commerciaux et des balises sont utilisées pour mesurer l’efficacité de la publicité et mieux personnaliser la publicité sur les sites Internet et sur d’autres sites web. Le délai de conservation des cookies varie en fonction de leur type : les cookies indispensables sont généralement conservés jusqu’à la fermeture du navigateur, tandis que les cookies fonctionnels restent valides 1 an et les cookies de performance, 4 ans. Maplr autorise les moteurs de recherche publics à visiter les sites Internet via les ‘spiders’ avec pour unique but de rendre l’accès et le contenu du site web accessibles via leurs moteurs de recherche, sans que Maplr n’accorde le droit de procéder à l’archivage du site web. Maplr se réserve le droit de retirer à tout moment l’autorisation telle que formulée dans cet article.

‍

Gestion des cookies

La plupart des navigateurs sont configurés de manière à accepter automatiquement les cookies, mais tous permettent de personnaliser les paramètres en fonction des préférences de l’utilisateur. Si l’Utilisateur ne souhaite pas que les sites Internet place des cookies sur son ordinateur / appareil mobile, il peut facilement les gérer ou les supprimer en modifiant les paramètres de son navigateur. L’Utilisateur peut également programmer son navigateur pour qu’il lui envoie un avis lorsqu’il reçoit un cookie et ainsi décider de l’accepter ou non. Si l’Utilisateur souhaite bloquer et/ou gérer certains cookies, il peut le faire en suivant le lien lié à son navigateur :

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/products/firefox/privacy-and-security

Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042

Si l’Utilisateur ne souhaite pas accepter les cookies de Google Analytics, il peut l’indiquer via le message concernant les cookies qui apparait lors de sa première visite sur les sites Internet ou en personnalisant les réglages de son navigateur de manière à ce qu’il refuse les cookies. Pour ne plus être tracé par Google Analytics sur aucun site web, l’utilisateur est invité à consulter les sites Internet suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Dans l’hypothèse où l’Utilisateur désactive certains cookies, il est possible que certaines parties du Site ne soient pas consultables et/ou utilisables, ou qu’elles le soient seulement partiellement.

Autre site Internet

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites Internet. Lorsque l’Utilisateur clique sur l’un de ces liens, il entre sur un autre site dont MIA n’a pas la responsabilité. MIA recommande à l’Utilisateur de lire les politiques de confidentialité de tous ces sites car elles peuvent différer de celle de MIA.

‍PLAINTE/CONTACT/RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de cette Politique de confidentialité, si vous souhaitez exercer vos droits, si vous voulez déposer une plainte ou si vous avez des doutes concernant un potentiel incident de confidentialité relativement à un Renseignement personnel, veuillez communiquer avec le responsable de la protection des Renseignements personnels en utilisant les informations ci-dessous :

Maxime Soweif : maxime.soweif@mia-innovation.com

355 rue sainte Catherine ouest,

Montréal (Québec) H2B 1A5

Veuillez noter que nous répondrons à votre plainte dans un délai raisonnable ou conformément à tout délai requis par toute loi applicable.